链接世界，投资于人：外服控股总裁朱海元走进第九届进博会《总裁面对面》

上海2026年11月13日 美通社 －－ 11月7日上午，外服控股党委书记、总裁朱海元参加第九届进博会《总裁面对面》栏目，接受中国日报等媒体采访。访谈围绕“链接世界，投资于人”展开，朱总就进博会服务贸易机遇、上海高水平人才高地建设、进博会溢出效应以及涉外人力资源服务的新要求等话题分享观点。

朱总表示，外服控股是A股主板首家人力资源服务企业，上海外服是其全资子公司，成立于1984年，目前服务5万余家企业，服务覆盖全国以及世界70多个国家和地区。本届进博会，上海外服以“LINK ＆ LEAD 链接•引领”为主题，以“投资于人”为价值主线，集中展示全球化人力资源综合服务、数智人力创新成果与全周期人才服务能力。

从2018年首届进博会参与服务保障工作，到2023年第六届起连续四年参展，上海外服在进博会上的角色从“服务保障者”逐步走向“能力展示者”。朱总表示，进博会是“链接世界”的超级节点，商品和资本的流动背后本质上是人的流动和人才配置。外服的使命，就是在这个过程中把世界级机遇与中国人才红利结合起来。“进博会链接的是全球贸易，外服链接的是全球人才。贸易的繁荣最终要依靠人来创造，所以我们说：投资于人，就是投资未来。”

围绕进博会带来的服务贸易发展机遇，朱总表示，进博会不仅是全球商品的交易盛宴，更是服务贸易的“超级连接器”。当全球企业带着优质产品来到中国建厂、设立总部，需要懂中国政策的团队；当中国企业走向世界，需要懂国际规则的合规专家。在推动国际优质人力资源服务与中国市场需求对接方面，外服未来将在三个维度探索：产品国际化，推出更多接轨国际的跨境薪酬外包、全球合规咨询等产品；平台数字化，依托FSG STAGE国际业务管理平台，打通全球人才库与中国企业需求壁垒；生态联盟化，与律所、商会等保持紧密联动持续打造全球服务贸易生态联盟，为客户提供一站式解决方案。

谈及上海建设高水平人才高地，朱总认为，上海在吸引全球资源方面具备制度优势、产业优势和生态优势：海外人才引进、永久居留、职业资格互认等方面走在全国前列；高度集聚的跨国公司地区总部和科创企业为全球高端人才提供广阔空间；国际化教育、医疗和生活配套让国际人才安居乐业。上海外服主要从“引、用、留”三个层面发挥作用：在“引”上，依托海外分支和全球战略合作网络引进海外人才；在“用”上，解决外籍人才签证、税务、社保等后顾之忧，让他们合法合规、高效开展工作；在“留”上，提供跨文化融合培训、高端医疗保障等延伸服务，不仅帮上海把人才“引进来”，更要帮他们“留下来”“用得好”。

对于进博会溢出效应，朱总用“展期是一见钟情，展后是长相厮守”来形容。他表示，展商变投资商，随之而来的建团队、招人才，会产生人力资源服务的长尾效应。“进博会的6天很精彩，但外服的陪伴是365天。”外服将提供全生命周期服务，从注册、招聘、薪酬外包到后续人事管理形成一站式支持；建立常态化对接机制，依托“6天＋365天”交易服务平台常态化举办跨国企业HR沙龙、政策解读会；数字化沉淀需求，把进博会上收集到的企业痛点转化为数字化平台上的标准化服务产品，推动国际服务资源与本地市场形成更深、更长期的连接。

针对媒体提出的“越来越多外资企业持续扎根中国，对涉外人力资源服务提出哪些新要求”，朱总表示，外资持续扎根中国，意味着本土化经营和人才组织发展需求持续深化，对人力资源服务提出更高要求，主要体现在五个方面：更高水平的合规化服务，帮助企业适应国内法律法规、防范用工风险；更深层次的本土化人才配置能力，帮助外资做好本土人才寻访、培养、激励和文化融合；更顺畅的跨境人才流动服务，完善国际人才来华工作、居留、社保、薪酬、税务等一体化服务；更专业化的跨文化组织管理服务，在中外员工协作、企业文化融合等方面提供专业支持；更注重国际化与数字化的服务能力，提升平台化能力以适配跨国企业高效管理需求。

朱总最后强调，外服控股将继续依托进博会这一开放平台，以“链接世界”的能力半径和“投资于人”的价值原点，服务全球企业在华发展，助力中国企业稳健出海，为上海高水平人才高地建设和服务贸易高质量发展提供专业支撑。