【患者来信】以温情抵御病痛，以初心守护安康——致振国医院全体医护人员

医术疗病痛，温情暖人心。医疗的本质，不止是精准的诊疗救治，更是润物无声的人文关怀。长久以来，振国医院始终坚持中西医结合诊疗理念，在专注攻克肿瘤难题的同时，从身心双重维度关怀每一位患者。今日我们分享一封患者的来信，信中客观记录就医体验，坦诚提出宝贵建议，字字皆是患者最真实的心声。

感谢信

尊敬的振国医院全体医护人员：

你们好！

我是我院肿瘤科一名正在对抗病魔的患者。提笔写下这封信时，窗外阳光和煦，正如在院治疗的这段时光里，所有人带给我的温暖与力量。抗癌之路布满艰辛，病痛时常带来身心的煎熬，但医院全员的悉心守护，让我不再孤身与病痛对抗。

在此，我由衷向所有工作人员致以谢意。感谢科室主任与主治医生，治疗期间，你们耐心拆解病情、用通俗易懂的语言讲解诊疗方案，抚平我内心的恐惧与焦虑，让我拥有直面疾病的勇气；感谢全体护理人员，日复一日穿梭于病房，细致完成体征监测、换药护理等基础工作，一句句温柔的问询，成为漫长治疗时光里最暖心的慰藉。

同时，也感谢检验科工作人员、彩丝带志愿者、患者临时党支部成员以及后勤保洁人员。你们不经意的微笑、贴心的关怀，让我深切感受到：这里不只是诊疗疾病的医疗机构，更是能让患者安心依靠、温暖治愈的港湾。

在住院的这段日子里，我切身感受到医院人性化的服务理念。作为中西医结合肿瘤专科医院，医院始终立足患者需求，除完善的专科诊疗体系外，打造了极具温度的特色配套服务。

院内设立的患者临时党支部、彩丝带爱心公益组织，汇聚温暖力量。志愿者与党支部成员主动关怀每一位患者及家属，搭建医患、病友之间的交流平台。大家齐聚一堂交流抗癌心得、分享康复经验，病友之间彼此鼓励、携手前行；医院也会组织状态适宜的患者及家属，在院内休闲区域散步放松，舒缓身心压力。多元化的人文关怀模式，有效帮助我们调节负面情绪，以积极心态面对抗癌之路。

此外，医院常态化开展多元化暖心文娱活动，此前我有幸参与彩丝带火炬传递暨篝火晚会活动。温馨热闹的氛围，不仅丰富了我们的住院生活，更治愈内心阴霾，坚定了我积极抗癌、拥抱美好生活的信念。

最让我和家属倍感暖心的，还有医院全方位的后勤配套服务。医院充分考虑患者与家属的日常生活需求，增设自助伙房、便民售饭处，兼顾大家的饮食饮食习惯；后勤餐饮工作人员服务热情周到，用心制作平价营养膳食，尽力满足患者的个性化饮食需求，极大提升了我们的就医幸福感。

直面病魔的日子里，我深刻体会到：医护人员救治的从来不止是身体的病痛，更是抚慰脆弱的心灵。你们见过我们消沉烦躁的模样，也见证我们咬牙坚持的模样，始终保持耐心与专业，尊重每一位患者，用专业诊疗技术与赤诚医者仁心，支撑我们跨过一道道难关。一句随时可唤的问候、一次细致的病情叮嘱，都是黑暗抗癌路上最珍贵的光亮。

在感恩之余，我也结合自身就医体验，提出几点浅显的期许，希望能让医院变得更加美好：

第一，希望医护团队在沟通病情时，兼顾直白与温柔。我们愿意直面自身病情，也期盼能够清晰了解自身状况，在医护人员的帮助下，有尊严、有底气走完抗癌的每一段旅程。

第二，希望医院可以进一步强化心理关怀服务。癌症治疗不仅需要医治身体，更需要疏导心理。期盼医院能够增设专项心理支持小组、病友互助空间，全方位守护患者身心健康。同时也希望食堂能够持续优化，丰富餐食品类，满足不同患者的饮食偏好。

第三，希望所有坚守一线的医护工作者，都能被温柔以待。你们负重前行、默默坚守，是全体患者的底气与希望。也愿所有人都能多一份理解与包容，善待每一位医护人员。

一路走来，感恩与诸位相遇。感恩振国医院全体医护、志愿者及后勤工作人员的无私付出。未来我也会始终保持乐观心态，积极配合治疗，勇敢奔赴健康。

最后，衷心祝愿全体工作人员平安顺遂、万事安康！

此致

        敬礼！

肿瘤三科某病房患者及家属

本文为患者自愿投稿，仅分享个人就医体验，不做任何诊疗效果宣传

编辑/姜涛

审稿/孟凡辉