挚听助听器亮相第四届链博会，创始人陈霏详解国产智能听力产业链“四自”路径

6月26日，第四届中国国际供应链促进博览会在北京落下帷幕。本届链博会以“链接世界，共创未来”为主题，汇聚全球产业链供应链上下游企业与机构，集中展示新产品、新技术、新服务和新场景。

作为国产智能听力领域代表企业，挚听助听器（深圳市智听科技有限公司旗下助听器品牌）亮相本届链博会健康生活链展区。展会期间，挚听创始人兼CEO陈霏博士接受多家媒体采访，围绕国产助听器如何实现关键环节自主可控、如何降低专业听力服务的可及门槛，以及如何通过全链路能力推动普惠听力健康等话题进行了分享。

在本届链博会上，挚听集中展示了覆盖“芯片自研、工厂自产、渠道自销、听力服务自营”的全链路能力。这一路径也成为媒体关注国产听力品牌供应链建设的重要切入点。

长期以来，助听器行业在核心芯片、声学算法、验配服务、渠道成本等方面存在较高门槛。对于许多普通家庭而言，专业助听器“价格高、验配难、服务少”的问题，影响了听力干预的可及性。陈霏在现场采访中表示，挚听坚持“四自”模式，并不是为了把所有环节都揽下来，而是希望把关键能力握在自己手里，从而降低成本、提升效率、把服务做扎实，让更多有听力需求的用户能够买得起、配得上。

在技术端，挚听依托清华大学相关技术积累，组建自有研发团队，围绕助听器专用芯片、声学算法、复杂噪声环境处理等方向持续投入。与依赖通用外购方案不同，自研能力让企业能够围绕中文语境、家庭交流、户外噪声、多人对话等真实使用场景进行针对性优化，也为产品持续迭代提供了技术基础。

在生产端，挚听拥有自有生产能力和生产管理体系。作为第二类医疗器械，助听器对研发、生产、质检和售后均有严格要求。通过自有工厂和自主生产流程，挚听能够更好地把控产品质量、交付节奏和供应链稳定性。

在渠道端，挚听通过自营渠道和线上服务模式直接触达用户，减少传统多级流通环节带来的成本叠加。对于助听器这样高度依赖持续服务的产品而言，渠道不只是销售通路，更是连接用户需求、产品反馈和售后服务的重要环节。

在服务端，挚听构建了远程验配和长期跟进服务体系。用户可通过线上方式完成听力检测、参数调试、复查回访等流程，减少反复奔波线下门店的时间成本。对于子女异地、老人行动不便、初戴适应期需要反复调整等常见问题，远程服务能力能够进一步提升使用体验和服务连续性。

本届链博会健康生活链展区以全生命周期健康服务为展示主线，涵盖医疗健康、康复养老、未来生活方式等多个方向。在这一语境下，挚听所展示的不只是单一产品，而是一条围绕听力健康需求构建的智能听力产业链样本：上游通过自研芯片与算法掌握核心能力，中游通过自有生产保障品质与交付，下游通过自营渠道和远程服务提升用户可及性。

随着人口老龄化加速和听力健康意识提升，助听器正在从少数人使用的专业医疗器械，逐步走向更广泛的家庭健康场景。世界卫生组织数据显示，听力损失已成为全球公共健康议题之一。国家相关部门也持续推动耳与听力健康工作，鼓励早筛查、早发现、早干预。

陈霏表示，中国有数量庞大的听力需求人群，国产品牌要真正解决用户问题，不能只停留在产品层面的创新，更要在研发、制造、渠道、服务等关键环节形成系统能力。只有把产业链做深，把服务链做长，才能让专业听力解决方案真正走进更多普通家庭。

从一颗芯片、一条产线，到一次远程验配和长期售后跟进，挚听在第四届链博会上展示了国产智能助听器企业的供应链实践。未来，挚听将继续围绕“听得清、买得起、配得上、有人管”的用户需求，深化技术研发和服务创新，推动国产智能助听器走向更广阔的市场。